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SATENA abre sus puertas en el nuevo aeropuerto

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Front_OfficePara beneficio de nuestros usuarios entró nuevamente en funcionamiento el Front Office.

Este punto de venta en el nuevo aeropuerto El Dorado de Bogotá, donde los pasajeros podrán acceder de manera fácil, oportuna y con excelente servicio al cliente, tendrá a disposición de nuestros pasajeros, la tecnología y atención necesarios para la adquisición de  tiquetes aéreos con destino a cualquiera de nuestros 33 destinos sociales y de frontera.

Con modernas instalaciones, personal capacitado y sobre todo una excelente actitud de nuestras funcionarias, SATENA busca ofrecer a nuestros pasajeros un mejor servicio.

 

 

Campaña de Comunicación Efectiva en SATENA

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comunicaciones_aDentro de los lineamientos de la nueva presidencia de SATENA se han venido trabajando dos campañas que revisten vital importancia para el cumplimiento tanto de la misión como de los objetivos propuestos para la actual vigencia. Dichas campañas buscan sensibilizar a Directores, Jefes de Área, Líderes de Procesos,  la Alta Dirección y en general todos aquellos funcionarios que tienen en sus manos la responsabilidad de personal subalterno,  tanto de la aerolínea como de las agencias para trabajar en equipo y comunicar decisiones importantes a sus pares.

Todos hacemos parte de un engranaje llamado SATENA y como tal debemos trabajar en equipo sin tratar de obstaculizar el trabajo de otros o sin tratar de realizar el trabajo de otros, es importante comunicar a nuestros subalternos y a nuestros pares sobre la toma de decisiones o sobre posibles inconvenientes que se puedan generar a partir de una decisión, sin guardar silencio para esperar posibles resultados negativos para la empresa.

Ser positivos, trabajar en equipo, comunicar a los pares y subalternos, escuchar para poder tomar decisiones asertivas en pro de SATENA, es vital para que se cumplan los procesos.

 


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